Un artículo muy interesante publicado en Trucos Google Analytics con una visión real de los datos que nos interesan.
Normalmente nos centramos en analizar el embudo de conversión y ver en que puntos estamos perdiendo usuarios. Pero lo que de verdad interesa, es ver que porcentaje de abandonos se producen en el último paso del proceso de compra y trasladar a cifras las pérdidas. Para ello, nos proponen la KPI de ingresos perdidos.
Extracto del artículo:
El kpi mensual de ingresos perdidos se calcularía con la fórmula siguiente: usuarios que perdemos al dia (700) x precio medio de la venta (150) x 30 dias = perdidas en un mes.
Si hablamos de un producto con una precio medio de venta de 150 euros, los ingresos perdidos mensuales serian de 3,150,000 euros. Y si extrapolamos ésto a un nivel anual, estaríamos hablando de pérdidas de “37,800,000 euros potenciales” por cada año que pasa. ¿Impresiona verdad?
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